Le mobilier d'un réseau de 30 agences d'assurance, centralisé et livré à la demande
Un réseau d'une trentaine d'agences a confié à Storely la réception, le contrôle et la redistribution de son mobilier. Ce qui prenait des heures se pilote désormais en quelques clics, pour 50 % d'espace en moins.
Réseau d'agences d'assurance, France
Le défi
Recevoir le mobilier de plusieurs fournisseurs, le stocker et le redistribuer aux agences du réseau, partout en France, sans immobiliser un box mal optimisé ni passer des heures à vérifier et réexpédier sur site.
Les résultats
- agences approvisionnées en France
- ≈ 30 agences approvisionnées en France
- d'espace occupé vs un box (rangement en rack)
- −50 % d'espace occupé vs un box (rangement en rack)
- des réceptions contrôlées avant stockage
- 100 % des réceptions contrôlées avant stockage
- déplacement sur site pour gérer son stock
- 0 déplacement sur site pour gérer son stock
Le contexte
Un réseau d’une trentaine d’agences d’assurance, réparties partout en France, équipe et réaménage régulièrement ses points de vente : mobilier de bureau, agencement, matériel. Ce mobilier arrive de plusieurs fournisseurs, à des dates variables, puis doit être réparti entre les agences au gré de leurs besoins, une ouverture, un réaménagement, un remplacement. Piloter ce flux depuis un siège, pour trente sites, devient vite un casse-tête logistique.
Le défi
Avant Storely, le réseau louait un box pour entreposer ce mobilier. À chaque livraison fournisseur, un collaborateur devait se déplacer pour réceptionner, vérifier l’état des meubles, et, en cas de défaut, organiser lui-même une réexpédition. Puis, quand une agence avait besoin d’un équipement, il fallait retourner au box, préparer l’envoi et coordonner le transport jusqu’au site concerné. Le tout mobilisait des heures, sans aucune visibilité centralisée sur ce qui était réellement en stock.
La solution Storely
Storely est devenu le point de centralisation du mobilier du réseau, de la réception fournisseur jusqu’à la livraison en agence :
- Réception des fournisseurs, nous recevons les livraisons de tous les fournisseurs directement à notre dépôt, à la place du client.
- Contrôle à réception, chaque arrivage est vérifié. Si un meuble présente un défaut, nous émettons les réserves nécessaires : le client n’a plus à se déplacer pour constater l’état de ce qui arrive.
- Inventaire en ligne, chaque référence entre dans un inventaire digital. Le réseau voit à tout moment ce qu’il a en stock et ce qu’il a commandé, depuis sa plateforme.
- Stockage optimisé en rack, en entreposant le mobilier sur rayonnages plutôt que dans un box, nous avons divisé par deux la surface occupée.
- Redistribution à la demande, quand une agence a besoin d’un équipement, le réseau le demande en quelques clics. Nous préparons l’envoi, le transportons et le livrons directement au site de destination, partout en France.
Le résultat
Ce qui prenait des heures, déplacements, contrôles, réexpéditions, coordination des transports entre sites, se pilote désormais en quelques clics. Le réseau dispose d’une visibilité totale sur son stock et ses commandes, ne se déplace plus pour vérifier une livraison, et ne gère plus aucun transport.
Côté espace, l’optimisation en rack a permis 50 % d’économie par rapport au box précédent. Pour un réseau de cette taille, c’est une charge logistique entière qui disparaît du quotidien, au profit d’un pilotage simple, centralisé, et à jour en temps réel.